Budget Travel Partner
Notre assistance voyage 24 h/24, 7 jours/7
Durant toute la durée de votre séjour à l’étranger, votre partenaire de voyage vous apporte une aide et des conseils précieux par téléphone ou par e-mail. Quelle que soit votre destination, souscrivez à l’assistance voyage Budget Travel Partner lors de votre réservation. Nos agents dévoués seront à votre disposition 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Qu’est-ce que Budget Travel Partner peut faire pour moi ?
Services d'interprétation et de traduction
La barrière de la langue vous pose parfois problème quand vous voyagez ? Le service d’assistance Travel Partner vous connecte à un service de traduction et d'interprétation par téléphone, vous offrant des traductions orales dans les deux sens dans une vaste sélection de langues locales et nationales. Nos interprètes peuvent également s’adresser directement à la personne avec laquelle vous essayez de communiquer, à toute heure du jour ou de la nuit, et s’assurer que tout est bien compris.
Services en cas de perte d’effets personnels
Vous avez perdu vos bagages ? Budget Travel Partner peut vous aider à signaler et retrouver tout bagage perdu. Nous prenons contact avec votre compagnie aérienne et vous tenons informé sur la résolution du problème avec des mises à jour deux fois par jour.
Nous pouvons également vous aider à :
- Signaler toute perte ou tout vol de cartes de crédit, de débit ou de paiement, et vous conseiller sur les démarches à suivre.
- Signaler le vol ou la perte de téléphones portables et tablettes.
- Fournir le numéro de téléphone, l’adresse et les heures d’ouverture de l’ambassade ou du consulat le plus proche, et vous accompagner dans les démarches pour remplacer votre passeport.
Annuaire local
Ne perdez pas de temps à chercher l’adresse ou le numéro d’un restaurant, hôtel, hôpital ou musée sur place. Laissez-nous faire et profitez ainsi pleinement de votre séjour.
Informations de vol en temps réel
Vous vous rendez à l’aéroport et devez déposer votre voiture de location… Ne serait-il pas agréable de savoir que vous avez un peu de temps pour vous détendre dans le salon ou faire un peu de shopping duty-free avant l’embarquement ?
Comment souscrire à l’assistance voyage Budget Travel Partner ?
Le service Travel Partner est disponible dans les agences participantes en Europe.
Lors de la réservation de votre véhicule en ligne, ajoutez l’option Budget Travel Partner, visible lorsque vous ajoutez des produits additionnels à votre réservation (pour les agences participantes).
Vous pourrez également souscrire à ce service en effectuant votre réservation par téléphone ou directement dans nos agences participantes lors de votre départ.