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Réservations avec paiement à l’arrivée
Des frais d’absence de présentation de 40 euros/40 livres s’appliqueront si vous ne venez pas retirer votre véhicule Vous pourrez éviter ces frais en annulant votre réservation avant l’heure de retrait.

Conditions générales de réservation
Veuillez consulter les Conditions générales de réservation pour obtenir davantage de renseignements sur l’annulation de votre réservation, les frais connexes et la procédure à suivre pour demander tout remboursement auquel vous pourriez prétendre

Réservations prépayées
Si vous annulez votre réservation avant l’heure de retrait, vous serez remboursé (déduction faite des frais d’annulation/de traitement administratif). Aucun remboursement ne sera accordé pour les réservations annulées après l’heure de retrait. Pour de plus amples informations, veuillez consulter nos Conditions générales de prépaiement

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Téléphone:	$returnLocationPhoneNumber
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Date de retour:	$dateOfReturn
Horaires d'ouverture de l'agence:	$returnOpeningHours
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Conditions spécifiques d’agence

Conditions générales de réservation

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Informations importantes relatives aux agences de location

Nous vous recommandons de lire les conditions spécifiques d’agence qui comportent des informations importantes à savoir sur votre location.

Nous sommes membre de l’European Car Rental Conciliation Service (ECRCS) et d’un certain nombre de services de conciliation locaux en matière de location de véhicules. Ces organismes examinent les litiges en toute indépendance sans application de frais supplémentaires. Si vous présentez une réclamation et que la réponse définitive que nous y apportons ne vous satisfait pas, vous pourrez soumettre votre litige au service de conciliation compétent. Nous vous préciserons de qui il s’agira.

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