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Votre facture
Une fois que vous avez terminé votre location avec Budget, vous pouvez vous rendre sur notre page "Ma facture" afin de télécharger la copie de votre facture Budget.
Conditions générales de réservation
Veuillez consulter les conditions générales de réservation pour obtenir davantage de renseignements sur l’annulation de votre réservation, les frais connexes et la procédure à suivre pour demander tout remboursement auquel vous pourriez prétendre
Informations importantes relatives aux agences de location
Nous vous recommandons de lire les conditions spécifiques d’agence qui comportent des informations importantes à savoir sur votre location.
INFORMATIONS IMPORTANTES
Selon les directives gouvernementales en vigueur, le port du masque peut être requis pour accéder à nos agences de location.
L'âge minimum de location est de 21 ans (et 1 an de permis) pour les catégories A, B, C, D, E, F, H, K, M, N, O, P et de 25 ans (et 1 an de permis) pour les catégories G et I et 30 ans (et 1 an de permis) pour la catégorie L.
Un supplément "Jeune conducteur" de 20€ TTC par jour (10 jours max. facturés) sera demandé pour les conducteurs âgés de 21 à 25 ans.
Le conducteur doit être détenteur d'une carte bancaire, A SON NOM et HOMOLOGUEE par Budget.
2 cartes de crédit (dont une American Express) seront demandées pour les catégories G et L.
La carte de paiement présentée au comptoir doit être la même que celle utilisée lors de votre réservation prépayée ou non.
Un deuxième conducteur peut être ajouté au contrat de location et devra répondre aux mêmes conditions que le conducteur principal.
Franchise non rachetable - Le conducteur est responsable de son véhicule du début à la fin de sa location. Par conséquent, une franchise non rachetable s'appliquera en cas de sinistre, vol ou dommage. Ce montant variera selon la catégorie de véhicule louée.
Merci de consulter nos conditions générales pour de plus amples informations.
Nous sommes membre de l’European Car Rental Conciliation Service (ECRCS) et d’un certain nombre de services de conciliation locaux en matière de location de véhicules. Ces organismes examinent les litiges en toute indépendance sans application de frais supplémentaires. Si vous présentez une réclamation et que la réponse définitive que nous y apportons ne vous satisfait pas, vous pourrez soumettre votre litige au service de conciliation compétent. Nous vous préciserons de qui il s’agira.
A NOTER POUR LES ÉQUIPEMENTS D'HIVER
Budget vous rappelle que, pour la plupart des provinces italiennes, il est obligatoire d’avoir des pneus hiver ou d’utiliser des chaînes à neige pour tous les véhicules loués du 15 novembre au 15 avril inclus.
Nous vous recommandons de vérifier à l'avance si votre itinéraire de voyage comprend un ou plusieurs tronçons de route où cette exigence est en vigueur. Ceci peut être réalisé en consultant les sites Internet suivants : www.poliziadistato.it et www.mit.gov.it.
Merci d'avoir choisi Budget. Nous vous souhaitons une excellente route.
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